В связи с проведением праздника выпускников школ «Алые паруса» 28 июня
музей работает до 14⁰⁰, касса до 13⁰⁰.

• Адрес
• Режим работы
• Билеты и услуги
  • Входные билеты
  • Музейные занятия и лекции
  • Экскурсионное осблуживание
• Бесплатное посещение музея
• Правила продажи и возврата билетов
• Правила посещения музея и проведения занятий и зарисовок
• Правила проведения фото-видео-кино-съемок

Адрес

199034, Россия, г. Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 1

Справочная информация:
Эл. почта: museum@zin.ru

Заказ экскурсий:
Тел.: +7 (812) 320-97-04, +7 (921) 908-98-47 (с 11⁰⁰ до 18⁰⁰, кроме вторника)
Эл. почта: excursions@zin.ru

Как добраться

Метро: Адмиралтейская, Невский проспект, Гостиный двор, Спортивная, Василеостровская
Автобусы: 7, 10, 24, 191
Троллейбусы: 1, 7, 10, 11

Музей работает

Понедельник	1100 — 1900
Вторник	выходной день
Среда	1100 — 1900
Четверг	1100 — 1900
Пятница	1100 — 1900
Суббота	1100 — 1900
Воскресенье	1100 — 1900

Обращаем ваше внимание!

• Касса работает с 11⁰⁰ до 18⁰⁰ (перерыв с 14⁰⁰ до 14¹⁵).
• Вход в музей прекращается в 18⁰⁰.
• Санитарный день — вторая среда месяца с 01 сентября по 01 мая.

Билеты и услуги

ВХОДНЫЕ БИЛЕТЫ КУПИТЬ ОНЛАЙН

Стоимость входных билетов в музей:

• Взрослые посетители — 500 руб.
• Школьники, студенты, курсанты, пенсионеры — 300 руб.
• Дети от 3 до 6 лет — 100 руб.

К оплате в кассе принимаются наличные и банковские карты.
Пушкинская карта принимается только при оплате онлайн на сайте музея.

Обращаем ваше внимание!

• Вход в музей осуществляется по сеансам. Просим планировать ваше время и не опаздывать.
• Возврат входных билетов и экскурсионных билетов (путевок) можно сделать не позднее, чем за 3 (три) дня до даты посещения.
• Приобретая экскурсионную путевку (билет на занятие, лекцию и т.п.) вам не надо покупать входной билет.
• Экскурсионное обслуживание, включая проведение музейных занятий и интерактивных программ, осуществляется без учета льгот.
• Экскурсионные билеты или путевка на группу приобретаются с учетом всех участников экскурсии, включая детей от 3 лет.

ЭКСКУРСИИ КУПИТЬ ОНЛАЙН

Мы предлагаем широкий спектр экскурсий, рассчитанных на любителей природы и специалистов, школьников и студентов. Подробнее о темах и условиях проведения экскурсий и музейных занятий вы можете узнать на странице сайта ЭКСКУРСИИ

СТОИМОСТЬ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Если ваша группа больше 10 человек, пожалуйста, уточните стоимость:
• Экскурсионный билет на сборную экскурсию — 800 руб.
  КУПИТЬ БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
• Индивидуальная экскурсия (до 2-х человек) — 2 600 руб.
• Индивидуальная экскурсия (до 4-х человек) — 3 500 руб.
• Экскурсия для группы школьников и детей до 7 лет (до 10 человек) — 4 000 руб.
• Экскурсия в сборной (заказной) группе, все категории посетителей (до 10 человек) — 6 500 руб.
• Экскурсия на иностранном языке (до 10 чел.) — 9 000 руб.

Стоимость экскурсии для группы школьников и детей до 7 лет

Стоимость экскурсионной путевки
для группы школьников и детей до 7 лет.

ЗАКАЗ ЭКСКУРСИЙ по e-mail: excursions@zin.ru

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ по телефону: +7 (812) 320-97-04.

РЕЖИМ РАБОТЫ ЭКСКУРСИОННОГО БЮРО:

• понедельник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье с 11⁰⁰ до 18⁰⁰;
• во вторник Экскурсионное бюро не работает.

Обращаем ваше внимание!

• Стоимость входного билета включена в экскурсионное обслуживание.
• Если число экскурсантов превышает ранее заявленное, просим приобрести дополнительные экскурсионные билеты в экскурсионном бюро музея.
• Если количество экскурсантов превышает ранее заявленное более, чем на 2-х человек, и в музее нет свободного экскурсовода, посетители приобретают в кассе входной билет и посещают музей без экскурсионного обслуживания.
• На каждые 10 школьников — один сопровождающий проходит в музей бесплатно.
• На каждые 10 дошкольников (от 3 до 6 лет) — два сопровождающих проходят в музей бесплатно.
• Возврат экскурсионных путевок и билетов можно сделать не позднее, чем за три дня до даты проведения экскурсии.

Стоимость экскурсий

Тип путевки	Стоимость, в руб.
На группу до 10 человек	4 000,00
На группу до 15 человек	6 000,00
На группу до 20 человек	8 000,00
На группу до 25 человек	10 000,00
На группу до 30 человек	12 000,00
На группу до 35 человек	14 000,00
Тип билета	Стоимость, в руб.
Экскурсионный билет (дополнительный) за место в составе группы (школьники, дети до 7 лет)	400,00
Экскурсионный билет (дополнительный) за место в составе группы (взрослые, без льгот)	650,00

Стоимость экскурсии в сборной (заказной) группе, все категории посетителей

Стоимость экскурсионной путевки для заказной группы
(сборные экскурсии; для всех категорий посетителей, без льгот).

ЗАКАЗ ЭКСКУРСИЙ по e-mail: excursions@zin.ru

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ по телефону: +7 (812) 320-97-04.

РЕЖИМ РАБОТЫ ЭКСКУРСИОННОГО БЮРО:

• понедельник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье с 11⁰⁰ до 18⁰⁰;
• во вторник Экскурсионное бюро не работает.

Обращаем ваше внимание!

• Стоимость входного билета включена в экскурсионное обслуживание.
• Экскурсионная путевка (билет) дает возможность познакомиться с постоянной экспозицией, а также временными выставками.
• Экскурсионное обслуживание осуществляется без учета льгот.
• Экскурсионные билеты приобретаются всеми участниками экскурсии, включая детей от 4 лет.
• Если число экскурсантов превышает ранее заявленное, просим приобрести дополнительные экскурсионные билеты в экскурсионном бюро музея.
• Если количество экскурсантов превышает ранее заявленное более, чем на 2-х человек, и в музее нет свободного экскурсовода, посетители приобретают в кассе входной билет и посещают музей без экскурсионного обслуживания.
• Возврат экскурсионных путевок и билетов можно сделать не позднее, чем за три дня до даты проведения экскурсии.

Стоимость экскурсий

Тип путевки	Стоимость, в руб.
На группу до 10 человек	6 500,00
На группу до 15 человек	9 750,00
На группу до 20 человек	13 000,00
На группу до 25 человек	16 250,00
На группу до 30 человек	19 500,00
Тип билета	Стоимость, в руб.
Экскурсионный билет за место в составе заказной группы (для всех категорий посетителей)	650,00

ЗАКАЗ ЭКСКУРСИЙ. Вы можете приобрести билеты на экскурсии онлайн или оформить лично в экскурсионном бюро музея.

• ОНЛАЙН. По электронной почте.
  Отправьте, пожалуйста, заявку с указанием даты и времени посещения, количеством и возрастом участников экскурсии на e-mail: excursions@zin.ru, вам ответят в течении трех рабочих дней.
  Форма заявки экскурсии: ЗАЯВКА НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
• ЭКСКУРСИОННОЕ БЮРО.
  Вы можете заказать экскурсию или музейное занятие в Экскурсионном бюро музея:
  • Понедельник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье с 11⁰⁰ до 18⁰⁰.
  • Во вторник Экскурсионное бюро не работает.

МУЗЕЙНЫЕ ЗАНЯТИЯ И ЛЕКЦИИ КУПИТЬ ОНЛАЙН

Мы предлагаем программы интерактивных программ и практических занятий для детей и взрослых.
Вы можете познакомиться с графиком проведения каждой программы и купить билет онлайн или отправить на почту excursions@zin.ru заявку на заинтересовавшую программу или отдельное занятие, указав удобные для вас дату и время.
Обращаем внимание, что в стоимость билета на занятие или программу входит цена входного билета в музей!

БЕСПЛАТНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ МУЗЕЯ

Категории граждан, обладающих правом бесплатного посещения

Бесплатное посещение:

• Герои СССР, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы (независимо от гражданства).
• Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ, полные кавалеры ордена Трудовой Славы (независимо от гражданства).
• Участники и инвалиды ВОВ (в т.ч. узники), блокадники, труженики тыла (независимо от гражданства).
• Награждённые медалью «За оборону Ленинграда», знаком «Житель блокадного Ленинграда», «Житель осажденного Севастополя» (независимо от гражданства).
• Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды, сопровождающие инвалидов I группы и детей-инвалидов (независимо от гражданства).
• Ветераны и инвалиды боевых действий (независимо от гражданства).
• Военнослужащие, проходящие службу по призыву (граждане РФ и стран ЕАЭС).
• Сотрудники государственных музеев (граждане РФ и стран ЕАЭС).
• Члены Творческого союза музейных работников Санкт-Петербурга и ЛО.
• Члены ИКОМ.
• Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, из детских домов и интернатов (граждане РФ и стран ЕАЭС).
• Воспитанники Суворовских и Нахимовских училищ.
• Участники ликвидации аварии в Чернобыле и приравненные к ним лица (независимо от гражданства).
• Дети до 3 лет включительно (независимо от гражданства).

Третий четверг каждого месяца — вход в музей бесплатный для следующих категорий граждан:

• Многодетные семьи (граждане РФ и стран ЕАЭС).
• Дети до 18 лет (независимо от гражданства).
• Лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам (граждане РФ и стран ЕАЭС).

Право на льготы имеют посетители, предъявившие документы, удостоверяющие право на получение льготы.

Бесплатный билет можно получить:

• в кассе музея;
• при покупке онлайн билетов в составе единого заказа с любым платным билетом. Данное правило обусловлено правилами банковских транзакций.

День бесплатного посещения для членов многодетных семей, студентов и детей до 18 лет — третий четверг месяца.

Обращаем ваше внимание!

• При использовании льготных и/или бесплатных билетов необходимо предъявить в кассе и на контроле подтверждающие документы. При отсутствии документов сотрудники музея вправе отказать в посещении музея.
• При отсутствии билетов на сайте приобретайте билеты в кассе музея или закажите экскурсию на удобную дату и время:
  тел. +7 (812) 320-97-04 (с 11⁰⁰ до 17⁰⁰, кроме вторника), эл. почта: excursions@zin.ru

Правила продажи и возврата билетов

Билеты можно приобрести:

• в кассе музея (с 11⁰⁰ до 18⁰⁰, перерыв c 14⁰⁰ до 14¹⁵; выходной день — вторник; санитарный день — вторая среда месяца с 01 сентября по 01 мая)
• купить онлайн

Продажа и возврат билетов осуществляется в соответствии с Правилами реализации и возврата билетов, экскурсионных путевок, абонементов в Зоологическом музее ЗИН РАН.

Как выбрать и оплатить электронный билет

• Выберите дату и время посещения, познакомьтесь с условиями приобретения
  Нажав на ссылку «КУПИТЬ БИЛЕТ», вы переходите на страницу заказа, где необходимо выбрать дату и время посещения, количество билетов.
  Здесь необходимо заполнить обязательные поля: ФИО получателя билетов, контактный телефон и адрес электронной почты.
  Указанный в Заказе адрес электронной почты и активизация кнопки «Согласен с условиями политики конфиденциальности и условиями приобретения» означает ваше согласие с политикой конфиденциальности и условиями приобретения билетов.
• Проверьте ваш заказ
  После нажатия кнопки «ДАЛЕЕ» вас переадресуют на страницу сформированного заказа. Пожалуйста, проверяйте правильность вводимых Вами данных: дату и время посещения, количество билетов, адрес электронной почты.
  Проверив данные, вы можете перейти к оплате, нажав на кнопку «ОПЛАТИТЬ».
• Оплатите заказ
  Нажав на кнопку «ОПЛАТИТЬ», вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо ввести данные вашей Банковской карты и электронную почту.
  При успешном проведении платежа со счёта банковской карты снимается сумма в размере стоимости заказа.
  После успешной оплаты вам на почту придет чек.
  Вы можете оплатить заказ в течение 15 минут. После завершения периода оплаты на указанную вами электронную почту будет выслано напоминание о неоплаченном заказе. Заказ, неоплаченный в течение 2-х часов аннулируется. В любой момент до окончательного подтверждения заказа и совершения платежа вы вправе отказаться от неоплаченного заказа.
• Правила использования «Пушкинской карты» в музее:
  
  • владелец «Пушкинской карты» может приобрести один входной билет;
  • перед покупкой билета убедитесь, что на Вашей карте достаточно средств для оплаты (доплата банковской картой не предусмотрена);
  • билеты по «Пушкинской карте» можно купить только онлайн, они не продаются в кассе музея;
  • билет, оплаченный «Пушкинской картой», является именным и не может передаваться третьим лицам.
  • Общие правила программы «Пушкинская арта»: КУЛЬТУРА.РФ — активная ссылка на адрес https://www.culture.ru/pushkinskaya-karta.
• Получение заказа (билетов)
  После оплаты заказа на указанный вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением оплаты и указанием:
  • номера заказа,
  • датой и временем посещения, стоимости заказа,
  • ссылкой на страницу просмотра заказа с QR-кодом и ссылкой для распечатки билетов.
• Посещение музея
  При входе в музей вы можете предъявить электронный билет на мобильном устройстве или в распечатанном виде:
  
  • Откройте полученное письмо в электронной почте на мобильном устройстве и перейдите по ссылке просмотра заказа, предъявите заказ на экране мобильного устройства для считывания QR-кода сканирующим устройством.
  • Предъявите на контроле электронный билет в распечатанном виде.

Правила возврата стоимости билетов

• Возврат полной стоимости билета осуществляется при обращении за возвратом не позднее, чем за 3 (три) дня до даты посещения, указанной в билете.
• В случае обращения позднее, чем за три дня до даты посещения, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
• В случае отмены, замены или переноса, проводимого музеем мероприятия посетителю по его инициативе, возмещается в установленном музеем порядке полная стоимость билета.
• Возврат билетов, путевок, абонементов, приобретенных в кассе и экскурсионном бюро музея:
  • Возврат билетов, приобретенных за наличный расчет, осуществляется при наличии неповрежденного оригинала билета.
  • Билеты, приобретенные по безналичному расчету, возврату в кассу музея не подлежат. Возврат денежных средств осуществляется только по безналичному расчету на банковскую карту, с которой был произведен платеж, при наличии неповрежденного оригинала билета.
  • Возврат билетов осуществляется по письменному Заявлению на возврат денежных средств.
  • Музей оставляет за собой право отказать в удовлетворении заявления, поступившего позже указанного срока.
• Возврат электронных билетов, купленных онлайн:
  • Для связи по вопросам возврата электронных билетов используйте ссылку, полученную в письме вместе с электронным билетом.
  • Возврат осуществляется только на банковскую карту, с которой был произведен платеж.

Правила посещения музея и проведения занятий и зарисовок

Пожалуйста, познакомьтесь с правилами посещения Зоологического музея, проведения самостоятельных занятий и копийных работ (эскизов и зарисовок). Основные пункты правил приведены ниже.

Обращаем ваше внимание, что нарушение любого из пунктов вышеназванных правил может стать причиной отказа в посещении залов музея без возврата денежных средств.

Правила посещения Зоологического музея

Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами посещения Зоологического музея и с дополнительными условиями посещения в связи с эпидемической ситуацией по COVID и соблюдайте их во время визита.

• На экспозициях и выставках мы рекомендуем соблюдать дистанцию не менее 1,5 м по отношению друг к другу. Если вы пришли вместе с семьей или друзьями, пожалуйста, соблюдайте дистанцию между вашей группой и другими людьми.
• К посещению музея, а также к обслуживанию в кафе, гардеробе и сувенирных киосках допускаются только посетители в гигиенических масках. Весь наш персонал также работает в масках.
• Мы приглашаем гостей следовать специальной навигации в залах музея.
• Наши службы проводят уборки и дезинфекции в часы работы музея. Просим вас отнестись с понимаем к возможным неудобствам.
• Пожалуйста, выбрасывайте маски и перчатки в специальные урны.

Правила проведения занятий на экспозиции музея

Самостоятельно проводить занятия в Зоологическом музее ЗИН РАН имеют право при наличии письменного разрешения и/или заключенного договора с ЗИН РАН) преподаватели биологии высших государственных образовательных учреждений (ВУЗов).

• Для получения разрешения на проведение занятий необходимо не менее чем за две недели до даты посещения направить письмо на адрес excursions@zin.ru на официальном бланке организации (в формате Word/PDF) с указанием даты и времени посещения, списком участников.
• Групповые занятия разрешены только в дни и часы, согласованные с администрацией Музея.
• В периоды высокой посещаемости Музея — выходные и праздничные дни, осенние, зимние и весенние каникулы, в проведении занятий, может быть отказано.
• Заявка на проведение занятий считается согласованной после получения разрешения по электронной почте.
• Все участники занятий, а также сопровождающие, должны приобрести билеты в кассе или на сайте Музея.

Любая деятельность сторонних организаций, частных преподавателей и гидов без согласования с администрацией на территории Зоологического музея ЗИН РАН запрещена.

Правила проведения копийных работ (эскизов и зарисовок)

В экспозиции музея разрешено делать эскизы (зарисовки, копийные работы) карандашом или сухими красками на листах формата А4 (не более) без использования мольберта/треноги.

Не рекомендуем рисовать в залах в периоды высокой посещаемости — выходные и праздничные дни, дни осенних, зимних и весенних каникул, майских праздников.

Музей делает всё возможное для того, чтобы все посетители чувствовали себя комфортно, в связи с этим необходимо согласовывать посещение группы и индивидуальное посещение для проведения занятий и/или зарисовок с использованием мольберта/треноги и т.п.:

• выслать письмо на официальном бланке организации с подписью её руководителя с указанием даты, времени, количества участников не менее чем за две недели до даты посещения по электронной почте excursions@zin.ru;
• заявка считается принятой после ее подтверждения по электронной почте;
• просим заранее познакомиться с Правилами проведения копийных работ (эскизов и зарисовок) в Зоологическом музее ЗИН РАН (перед посещением музея руководителя группы попросят удостоверить своей подписью знакомство с Правилами);
• не рекомендуем планировать посещение в период высокой посещаемости — выходные дни, дни осенних, зимних, весенних каникул и майских праздников.

Правила проведения фото-видео-кино-теле-съемок

Пожалуйста, познакомьтесь с Положением о порядке проведения фото-видео-кино-съемок в Зоологическом музее ЗИН РАН.
Основные пункты правил приведены ниже.

Обращаем ваше внимание, что нарушение любого из пунктов вышеназванного Положения может стать причиной отказа в посещении музея без возврата денежных средств.

1. Любительская фото-видеосъемка на фотоаппарат или мобильное устройство разрешена при наличии входного билета.
2. Съемки любых фотосессий в личных или коммерческих целях, в том числе в рамках работы над творческими проектами, проводятся только по согласованию с администрацией Музея.
3. Профессиональная фото-видеосъемка разрешена только после согласования с администрацией Музея.
   Использовать в коммерческих целях, в том числе в социальных сетях, изображения любых объектов Музея, полученных путем фото-кино-видеосъемки, возможно только на основе договора с Музеем.
4. Заявка на проведение съемки подается в виде письма на адрес: museum@zin.ru не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты съемки. В письме необходимо указать:
   • наименование и основные реквизиты организатора съемки;
   • краткую информацию об организаторе съемки;
   • содержание сюжета и обоснование необходимости съемки в Музее;
   • точное указание мест и перечень объектов, необходимых для съемки;
   • предполагаемую дату, время и продолжительность проведения съемки;
   • список оборудования
   • состав съемочной группы (предварительный);
   • ФИО ответственных лиц и их контактные данные.
5. Осуществление фото-видеосъемки представителями средств массовой информации осуществляется по предварительной аккредитации по e-mail: museum@zin.ru, тел. (812) 323-78-11.
6. Стоимость съемки, проводимой в коммерческих целях зависит от фактических целей съемки, даты и времени (продолжительности) ее проведения. Подготовка письменного договора на проведение съемки осуществляется непосредственно после одобрения заявки. Процедура составления, согласования, подписания договора, а также его исполнение в части внесения оплаты предполагает не менее 7 (семи) рабочих дней.
7. Обязательным условием проведения съемок является выполнение мер предосторожности, направленных на обеспечение сохранности музейных помещений и предметов, соблюдения правил пожарной безопасности, а также поддержания чистоты. В случае нанесения повреждений или уничтожения музейных интерьеров или предметов, студия/частное лицо возмещает ущерб в сумме, объявленной экспертной комиссией.
8. Музей оставляет за собой право отказать в проведении съемки без объяснения причин.

В случае вопросов по проведению экскурсий и занятий в Зоологическом музее вы можете связаться по телефону: +7 (812) 320-97-04 (с 11⁰⁰ до 18⁰⁰, кроме вторника и второй среды месяца) и электронной почте: excursions@zin.ru.

Надеемся на ваше понимание и ждем вас в Зоологическом музее ЗИН РАН!